Мастер-класс для бухгалтеров и собственников бухгалтерских компаний
Методология ведения клиентов
Методология ведения клиентов
Как на 100% соответствовать ожиданиям собственника бизнеса на уровне качества услуг и взаимодействия, и в результате:
13 мая в 15:00 мск
- получить клиентов навсегда
- допродавать другие услуги
- быть компанией, которую рекомендуют
13 мая в 15:00 мск
Вы можете идеально выполнять задачи бухучёта.
Но если вы не соответствуете требованиям и ожиданиям клиента — с вами не будут работать вдолгую и вас никогда не порекомендуют.
Ваши бухгалтеры могут очень хорошо делать внутренние задачи.
Но если клиент получает данные не в то время, не в том виде, на в том месте — всё сводится на нет.
Но если вы не соответствуете требованиям и ожиданиям клиента — с вами не будут работать вдолгую и вас никогда не порекомендуют.
Ваши бухгалтеры могут очень хорошо делать внутренние задачи.
Но если клиент получает данные не в то время, не в том виде, на в том месте — всё сводится на нет.
Итого — репутация подорвана, весь ваш качественный бухучет никому не нужен. Как быть?
Единственное решение — это выстроить правильную методологию ведения клиента.
То, за счет чего клиент получает не просто качественный бухгалтерский учёт, а результат выполнения задач:
✅в нужное время;
✅в нужном формате;
✅в нужном месте.
Как построить методологию ведения ваших клиентов, разберём на практическом мастер-классе.
То, за счет чего клиент получает не просто качественный бухгалтерский учёт, а результат выполнения задач:
✅в нужное время;
✅в нужном формате;
✅в нужном месте.
Как построить методологию ведения ваших клиентов, разберём на практическом мастер-классе.
Программа мастер-класса
Продолжительность 1,5 часа
Почему клиенты не довольны бухуслугами, хотя технически вы сделано правильно?
Качество бухуслуг или качество коммуникации: за что клиент на самом деле готов платить?
Методология ведения клиента - единственный способ на 100% соответствовать ожиданиям клиента
Порядок построения методологии ведения клиента на примере проектной ниши:
1. Велком-встреча
2. Диагностические вопросы
3. Формирование методологии на базе регламентов
4. Реализация методологии на практике
1. Велком-встреча
2. Диагностические вопросы
3. Формирование методологии на базе регламентов
4. Реализация методологии на практике
Типовые ошибки при разработке методологии ведения клиентов
Почему инструкции не решают проблему взаимодействия с клиентом, а делают только хуже?
Ответы на вопросы.
Выберите формат участия | 13 мая в 15:00 по мск
Базовый
✅Онлайн-участие в мастер-классе
✅ Ответы на вопросы в прямом эфире
❌Запись вебинара (доступ навсегда)
❌Готовая методология ведения клиентов проектной сферы
❌Конспект мастер-класса
0 рублей
1990 рублей
Бизнес
✅Онлайн-участие в мастер-классе
✅ Ответы на вопросы в прямом эфире
✅Запись вебинара (доступ навсегда)
✅Готовая методология ведения клиентов проектной сферы
✅Конспект мастер-класса
1990 рублей
3990 рублей
Кто ведет мастер-класс
Лариса Магафурова
- Дипломированный практикующий финансист
- Сертифицированный налоговый консультант высшей категории
- Основатель и руководитель аутсорсинговой компании «Умный бухучет» с 02.11.2010
- Постоянный спикер в Опоре России и Торгово-промышленной палате РФ
- ТОП-1 лектор по управленческом учету на платформе Клерк.ру
- Автор многочисленных публикаций по финансам, налогам и постановке управленческого учета
Отзывы о вебинарах
Остались вопросы?
Напишите мне в Телеграм и я помогу во всем разобраться
ИП Магафурова Лариса Сергеевна
ИНН 745308247678
ОГРНИП 315745300003621
ИНН 745308247678
ОГРНИП 315745300003621